GİZLİLİK POLİTİKASI

​

Son Güncelleme: 09.09.2025
Şirket: Yontuart Global Sanat ve Teknoloji Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”)
Kapsam: Yontuart tarafından işletilen web siteleri ve mobil uygulamalar (“Platform”).

​

Biz gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı, ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı açıklar. Platformu kullanarak bu Politika’da ve Kullanım Koşullarımızda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

​

1. Tanımlar

 

• Hizmet: Yontuart tarafından işletilen web siteleri ve mobil uygulamalar.

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (ör. ad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri).

• Kullanım Verisi: Platformu kullanmanız sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler (ör. IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi).

• Çerezler: Cihazınıza kaydedilen, işlevsellik, tercihler, analiz veya reklam amacıyla kullanılan küçük metin dosyaları.

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen gerçek veya tüzel kişi. Bu Hizmet kapsamında veri sorumlusu Yontuart’tır.

• Veri İşleyen / Hizmet Sağlayıcı: Bizim adımıza veri işleyen üçüncü taraf (ör. barındırma, ödeme, analiz hizmetleri).

• Kullanıcı / Veri Sahibi: Platformu kullanan ve kişisel verileri işlenen birey.

• Üçüncü Taraf Çerezleri: Kullanıcının ziyaret ettiği site dışındaki bir alan adı tarafından ayarlanan çerezler (ör. Google Analytics, Meta veya reklam ağları).

​​

2. Topladığımız Bilgiler

​

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

​

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi, sosyal medya profilleri.

• İşlem Bilgileri: Siparişler, faturalar, alışveriş geçmişi, talepler/şikayetler, yorumlar, sohbet kayıtları, iadeler ve iptaller.

• Teslimat Bilgileri: Teslimat adresleri, kargo bilgileri ve iletişim bilgileri.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, fatura adresi ve işlem kayıtları (tam kart numaraları veya hassas finansal veriler saklanmaz).

• Güvenlik ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, kullanılan tarayıcı, giriş yöntemi (ör. Google/Facebook) ve çerezler.

• Yasal Bilgiler: Mevzuata uyum için gerekli veriler, resmi mercilerle yazışmalar ve gerekli belgeler.

• Kullanım Verileri: Oturum kayıtları, uygulama içi etkileşimler, tanılama verileri.

​​

Bazı durumlarda (ör. dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla) hassas veriler de toplanabilir.

​

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

​

Çerezler ve benzeri teknolojiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

​

• Zorunlu Çerezler: Güvenli giriş ve oturum yönetimi gibi temel işlevler için gereklidir.

• Performans/Analiz Çerezleri: Trafiği izlemek, içerik ve gezinmeyi optimize etmek için kullanılır.

• Reklam Çerezleri: Onay vermeniz halinde, tarama etkinliklerinize dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklam ve promosyon içerikleri sunmak için kullanılır.

• Üçüncü Taraf İzleme: Google Analytics, Meta ve Yandex gibi üçüncü taraf hizmetler üzerinden analiz ve pazarlama faaliyetleri yapılabilir.

​​

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya Platform’daki çerez yönetim aracından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

​

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

​

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

​

• Hesap oluşturma, yönetme ve tercihlerinizin saklanması

• Siparişlerin yerine getirilmesi, ödeme işlemleri, teslimatlar, iadeler ve iptaller

• Müşteri taleplerine ve şikayetlere yanıt verilmesi

• Platformun performansının analiz edilmesi, sahteciliğin önlenmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Vergi, e-ticaret ve tüketici koruma mevzuatına uyum

• Onayınız halinde, pazarlama içeriklerinin gönderilmesi

​​

5. Veri İşleme Hukuki Dayanakları

​

Verilerinizi işlerken şu yasal dayanaklara dayanıyoruz:

​

• Sözleşmesel Zorunluluk

• Yasal Yükümlülükler

• Meşru Menfaatler (ör. güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi)

• Açık Rıza (ör. pazarlama iletişimleri, reklam çerezleri)

​​

Onaya dayalı işlemlerde, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

​

6. Verilerin Paylaşımı

​

Kişisel verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:

​

• Hizmet sağlayıcılar (barındırma, ödeme, analiz vb.)

• Lojistik ve kargo şirketleri

• Bankalar, ödeme ağ geçitleri ve finans kuruluşları

• Hukukçular, muhasebeciler, siber güvenlik uzmanları

• Mahkemeler, düzenleyici kurumlar ve kamu otoriteleri

• Yurt dışındaki iş ortakları (gerekli güvenceler sağlanarak)

​​

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz.

​

7. Veri Aktarımı

​

Kişisel verileriniz Türkiye dışında veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu aktarım, standart sözleşme maddeleri gibi yasal güvencelerle korunur.

​

8. Veri Saklama Süresi

​

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir, anonimleştirilir veya arşivlenir.

​

9. Güvenlik ve “Açık Sistem” Uyarısı

​

Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşa riskine karşı korumak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internetin “açık sistem” niteliği nedeniyle, internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemez.

​

10. Kullanıcı Hesapları, Kullanıcı Adı ve Şifre

​

Hesap oluşturmanız halinde kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Güçlü bir şifre seçmeniz, düzenli olarak değiştirmeniz ve yetkisiz kullanım şüphesi halinde derhal info@yontuart.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.

​

11. Pazarlama ve Ticari İletişimler

​

Onayınız doğrultusunda size e-posta, SMS veya anlık bildirim gönderebiliriz. Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İptal talepleri en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.

​

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

​

Platform, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz.

​

13. Çocukların Gizliliği

​

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır.
Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir çocuktan kişisel veri topladığımızı öğrenmemiz halinde, bu verileri silmek için gerekli adımlar atılacaktır.
Çocuğunun bize kişisel veri sağladığını düşünen ebeveynler veya vasiler derhal bizimle iletişime geçmelidir.

​

14. Haklarınız

​

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

​

• Erişim talep etme

• Düzeltme talep etme

• Silme veya işleme kısıtlama talep etme

• İşlemeye itiraz etme

• Rızayı geri çekme

• Verilerinizi taşınabilir formatta alma

• Verilerinizin kimlerle paylaşıldığı konusunda bilgi alma

​​

Bu haklarınızı kullanmak için info@yontuart.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir. Ayrıca ilgili Veri Koruma Otoritesi’ne şikayette bulunma hakkınız da vardır.

​

15. Hizmet Sağlayıcılar

​

Barındırma, analiz (Google Analytics vb.), pazarlama ve ödeme işlemleri için güvenilir üçüncü taraflarla çalışabiliriz. Bu taraflar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler.

​

16. Verilerin Açıklanması

​

Verileriniz şu durumlarda açıklanabilir:

​

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak

• Dolandırıcılık veya güvenlik ihlallerini araştırmak

• Kamu veya kullanıcı güvenliğini korumak (ör. acil durumlarda)

• Hukuki sorumluluklardan korunmak

​​

17. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

​

Bu Gizlilik Politikası yasal, teknik veya iş gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler burada yayımlanacak ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilecektir. Platformu kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.

​

18. İletişim

Yontuart Global Sanat ve Teknoloji Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
E-posta: info@yontuart.com
Adres: Adalet Mh. Manas Bulv. No: 39 Daire: 3408, Folkart Towers B Kule, Bayraklı, İzmir, Türkiye